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服务窗口要真便民【池昌旭】

日期:2016-1-19(原创文章,禁止转载)

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服务窗口虽已打开,但干部若是“心窗”紧闭,与群众“相望而不相及”,甚至时时以“官老爷”的姿态自许,在玻璃窗后作威作福,只会为干群关系平添一堵看不见的墙癫痫病医院哪家最好。窗口单位若想真正便民,关键要打开“心窗”,转变“官”念。d7JE浙

服务窗口搞好服务是尽责,服务不佳就是失职。窗口单位工作人员要牢固树立“工作就是服务”的理念,主动去掉“官架子”、撸起“袖口子”,当好群众服务员;要尊重和敬畏群众,把服务群众当作光荣使命,始终以群众满意为标准,切实增强服务意识。d7JE浙

服务态度决定癫痫病的急救措施服务效果。面对办事的群众,态度首先要端正,要热情接待、认真解答,让群众心头舒服。如此一来,就算事情没办成,群众也不会埋怨,会理解和支持干部的工作;反之,如果干部态度差,让群众受气,即使能力再强,也会让群众反感。d7JE浙

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