日期:2016-7-9(原创文章,禁止转载)
在对员工的管理中,最忌讳的就是“简单、粗暴”。古往今来,凡是如此者,对发展大为不利。笔者对历史谈不上精通癫痫是否遗传,但绝对属爱好者,对于历史人物的得失也略有看法。今天就拿古时候的名将张飞作为一个话题,展开讨论:张飞,三国时期的赫赫名将、有万夫不当之勇。但是此人有两大特点:1、嗜酒2、脾气暴躁。这两个特点是他的致命缺陷,直到死也是误在于此,但仍然统领三军,多少人的劝说根本没有作用。在一次下达军令时要求下属在几..治癫痫兰州那家好.
在对员工的管理中,最忌讳的就是“简单、粗暴”。古往今来,凡是如此者,对发展大为不利。笔者对历史谈不上精通,但绝对属爱好者,对于历史人物的得失也略有看法。今天就拿古时候的名将张飞作为一个话题,展开讨论:
张飞,三国时期的赫赫名将、有万夫不当之勇。但是此人有两大特点:1、嗜酒2、脾气暴躁。这两个特点是他的致命缺陷,直到死也是误在于此,但仍然统领三军,多少人的劝说根本没有作用。在一次下达军令时要求下属在几日内准备多少军需品,本身就是天方夜谭,他的下属没有按时完成任务,于是责罚军棍至皮开肉绽,根本不听下属反馈的意见。由于他的下属知道这是不可完成的事情,反正横竖就是死,于是二人密谋,趁张飞酒醉熟睡之际,将其斩杀。
就这样一代名将命陨床榻之上,本该殊死沙场、马革裹尸,最终却在两个士兵手上丢掉生命。在人扼腕痛惜之间,其结果也是必然的。
从管理的角度来讲,光脾气暴躁就已经不具备做一名管理者的资格了。最关键的是他不能察纳雅言,对于别人的忠告视而不见,这是最可怕的:顺其自然、放纵自己。虽是古人,但从现代的眼光来评价可以看出:张飞不懂管理。其一、布置工作凭空想象山东济南癫痫医院。其二、不听下属的意见。其三、一味的责罚。以上三条哪一条都是管理的大忌,因此,这如同“简单、粗暴”的典范之例,正是自己的放任害了自己。
现代企业管理不会出现这种血腥的场面,但是管理者仍然不能“以权压人”,这只能是一时的效果并非治症之本。作为管理者,如果靠的是职位压人,那么换做谁都可以做。管理并非如此,靠的是有科学、有计划、有依据、有落实、有处罚等等,来保证企业的正常运转。特别是在员工出现问题时不可一罚了之,更重要的是让责任人心服口服才能起到教育、警示的作用。
我们常听到的一句话:没有满意的员工就没有满意的客人。其实就是如此,员工的情绪会影响到客人。让员工满意并不是大事小罚、该罚不罚,而是靠管理者的率先垂范、言传身教。