日期：2017-11-21（原创文章,禁止转载）
37站的便利店面积不足35平米，只有一组主货架，利用这间小小的便利店，站经理王振华带领员工们做足了“小”文章，取得了稳居加油站非油收入、毛利前十名的“大”成绩。
“小网店”聚拢周边客源。37站周边居民小区较多，居民客治疗癫痫哪里好户比较关注商品的质量、价格及购买便捷性。37站便利店空间较小，很多商品无法上架向顾客展示，为了吸引这个客户群体，王振华带着员工走入小区，张贴加油站微信及QQ群号，现场吸纳客户入群，并与门岗、物业合作推介群号。每次订货前，员工都在群内发布订货信息，由顾客自助选单，到货后满200元的订单，送货上门，小小的客户群俨然成了一家“小网店”，此举吸引了很多顾客参与订货，微信群及QQ群运营半年来，群内每月都进行消费的客户人数达到40余名，月消费额在5000元左右。
“小活动”吸引客户进站。“中秋节快到了，你们站上这次组织什么好玩的节目呀?”37站的老客户们每次临近节日进站加油时总免不了这么问上一句，特色小活动是37站在非油销售方面给顾客们放出的一条“长线”。“五一”期间，站上开展了“剪子、包袱、锤”赠礼活动癫痫病治疗价格多少，凡是汽油单笔消费200元以上的客户，均可选择加油员进行猜拳，客户胜出可任选3元冷饮一瓶，活动现场相当火爆，欢声笑语不断，吸引了众多客户进站，活动期间店内收入增加了2000元。“六一”儿童节针对小朋友开展了“跟我念，送快线”活动，凡是进店的小朋友，跟着加油员说一句绕口令，不出错、不断句，均可获赠营养快线一瓶。特色小活动获得了客户的好评，这条“长线”成功的拴住了一批稳定客户。
“小点子”化解营销难题。37站高峰期比较集中，员工站外服务时，无法癫痫病患者心理兼顾进店选购的顾客，为了破解这个难题，王振华在各种标贴上做足了文章，让标贴成为“会说话的推销员”，用不同颜色的价格标签区分不同的商品，让顾客目标明确，一目了然，既节约了时间，又避免了高峰期非油客户的流失。站内有很多毛利较低但出货率相对稳定的小商品，为了提高此类商品的更多收益，37站将这类商品捆绑销售。比如，两元一根的火腿肠，五根绑成一捆，售价10元，放在醒目的位置，原来顾客都习惯按根购买，现在都变为了按捆购买，销量增加了一倍。
王振华说：我们下一步要不断癫痫病发作预防措施发挥我们的“小”优势，实现非油“大”业绩。
(王振华 赵 培)
