日期：2016-7-13（原创文章,禁止转载）
平安车险拒保高风险客户起争议
近日，济南市民李先生续保平安车险遭到谢绝，缘由是他的车去年脱险3次。;3次都是刮擦小事故，总共理赔金额还不如我交的保费多呢，平安保险并没有赔钱贵阳早期小儿癫痫怎么治，为何不给我续保呢?;李先生很伤脑筋。
调查发现，受制于车险连年亏损，各家保险公司都对承保入口控制极其严格郑州癫痫病专科医院哪家好。据知情人士泄漏，平安保险内部根据上年度的脱险次数将车主划分为;优良客户;和;亏损客户;，只选择盈利较好的;优良客户; 进行承保，对;亏损客户;则上调保费乃至直接予以拒保。知名保险专业律师李滨表示，平安保险抛弃高风险客户是一种逆向选择，没有承当起企业应有的社会责任癫痫病广安哪里治得好。险企有权不保
14日，随机采访了省城多位车主，发现由于屡次脱险而遭受平安保险拒保的车主不在少数。知情人士向泄漏，平安保险将每一年脱险在2次之内的客户定为;优良客户;，这些客户续保时能享受优惠;而每一年脱险超过2次的客户，就是;亏损客户;，依照脱险次数和理赔金额，这类客户续保时会出现保费上调乃至拒保的情况。
省城一家大型财险公司车险部负责人告知，在商业车险条款中，并没有对保险公司做拒保的束缚，拒保是各家商业保险公司根据自己内部的核保政策所作出的决定，并不是行业统一的政策。只有交强险是不允许保险公司拒保的，但保险公司可以选择对;亏损客户; 拒保商业险，这是一种商业行动，;毕竟公司经营都是有盈利指标的。;
北京市中高盛律师事务所保险专业律师李滨15日接受采访时指出，从公司经营层面上说，保险公司谢绝;亏损客户;有一定的合理性。商业车险作为非强制性保险，按市场化运作，个人与保险公司签订的是商业合同，作为合同方之一的保险公司有权不签约。
不过，李滨认为，保险公司这类只赚不赔的做法值得商议。李滨说，平安保险通过简单的拒保手段将这些风险推向社会，如果车主没有赔偿能力，就有可能致使受害者的利益得不到保障，这是一种社会责任的缺失，不值得提倡。车险是亏损大户
导报了解到，车险市场盈利不理想是全国普遍存在的情况。据相干统计显示，2006年到2008年，国内车险市场已连续亏损3年，2008年亏损更是高达124亿元，直到2009年才实现扭亏为平。。据知情人士泄漏，车险的经营本钱很高，除去渠道费用、高赔付率和运营费用，保险公司的平均盈利率近年来保持在-7%左右。
据青岛保监局统计，去年1-4月，该市车险业务实现扭亏为盈，但盈利唯一8121.03 万元，而2009年同期该市车险业务产生亏损1244.23万元。业内人士告知，拒保是保险公司为了下降经营风险，从而提高经营效益的方法。对1年内屡次脱险的高风险车辆，保险公司为了本身的经营会选择拒保。违规拒保应制止
一方面是保险公司在经营压力下的不可承受之重，另一方面是广大社会公众的利益诉求，保险公司在二者之间如何均衡呢?李滨告知，保险公司对高风险客户，可以采取适当的限制措施，比如适度提高保费、增加免赔额度和下降保险金额等来控制风险。
了解到，针对车主的咨询和投诉情况，去年底，宁波保监局曾专门召集该市24家保险机构分管车险的负责人，对保险公司商业车险承保提出以下要求：;坚决制止伤害消费者利益的行动，严禁以任何名义违法违规拒保机动车辆业务。对上1年度内脱险频率高的机动车辆，要严格依照经保监部门核准的条款费率进行承保，要以对社会负责、对消费者负责的态度，处理好与机动车保险客户的关系。;该局强调，存在拒保行动的保险公司，要立即进行整改。
业内人士建议，对一般的小刮擦和几百元的理赔小事故，车主最好不走保险公司的理赔渠道，自己出钱修车反而更实惠、更便捷。报案理赔次数多不但会使下一年度的保费上调，还有可能被保险公司列入;亏损客户;的黑名单，从而遭受拒保。
：谭静
